1 小事不值得与人争辩：天下只有一种方法，能得到辩论的最大胜利，那就是尽量避免争辩——避免争辩，就像避开毒蛇和地震一样。必须知道，当人们逆着自己的意见，被人家说服时，他仍然固执地坚持自己是对的。2 接人伤疤绝非易事：我们要比人家聪明，可是你却不能告诉他，你比他聪明。如果你承认自己随时都有可能犯错，就能免去一切麻烦，也不许跟任何人争论了。而别人受到你的影响，也会承认自己有难免的错误。3 勇于承认自己的错误：任何一个愚蠢的人，都会尽力辩护自己的错误，而一个愿意承认自己过错的人，会更加出类拔萃，并且给人一种尊贵，高尚的感觉。4 以友善来接近他人：一滴蜂蜜，比一加仑的胆汁，可以捉到更多的苍蝇。5 让对方开口就说：“Yes”,使对方在开始的时候连连说是。如果可能的话，尽量防止他说不。6 给别人多说话的机会：别让我们表现出太多的成就来，我们要虚怀若谷，处处谦让，那就会永远有人喜欢你，谁都愿意跟你接近。7 让你的主意姓他的“姓”：没有人喜欢接受推销，或被人强迫去做一件事。我们都喜欢按照自己的意愿，购买东西，或照自己的意思行动，我们喜欢别人征询我们的愿望、需求和意见。8 在天才的每一项创作和发明之中，我们都看到了我们过去放弃的想法。这些想法再呈现在我们面前的时候，就显得相当的伟大。9 坐在对方的位子去思考。10 理解对方的意念和欲望：这句话可以阻止争论，消除已产生的罪感，并给他人留下良好的印象：“我一点也不怪你有这种感觉。如果我是你，也会与你的感觉一样”。11
评论